Astrospot

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026

Acești termeni explică cum funcționează Astrospot, ce primești cu Contul Premium, cum se reînnoiește și cum se anulează abonamentul și ce drepturi ai în calitate de client. Te rugăm să-i citești împreună cu Politica de confidențialitate.

Pe scurt

  • Astrospot este un serviciu de astrologie pentru persoane majore. Un singur abonament anual, Contul Premium, îți deschide Raportul astrologic complet, toate rapoartele și instrumentele, „Cerul tău azi” și compatibilitatea cu până la 10 persoane pe an.
  • Contul Premium costă 499 lei pe an și se reînnoiește automat în fiecare an, până îl anulezi. Îl poți anula oricând din cont; accesul rămâne deschis până la sfârșitul anului plătit.
  • Înainte de fiecare reînnoire îți trimitem un email de reamintire.
  • Accesul începe imediat după plată, la cererea ta expresă, iar din acel moment pierzi dreptul de retragere de 14 zile. Secțiunea 6 explică pe larg cum funcționează.
  • Articolele, calculul ascendentului, harta natală gratuită, calendarul astrologic, scorul de compatibilitate și horoscopul zilnic pe zodii rămân gratuite.
  • Astrologia este o tradiție de interpretare, nu o știință. Rapoartele sunt pentru reflecție și divertisment și nu sunt niciodată sfaturi medicale, juridice, financiare sau psihologice.

Rezumatul te ajută să te orientezi. Se aplică termenii compleți, de mai jos.

1. Cine suntem

Situl astrospot.ro („Astrospot”, „noi”) este administrat de SYNAPTIX BUSINESS SOLUTIONS S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în România, cu sediul social în Str. Sapienței nr. 1B, Sector 5, București, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J2026008733005, cod unic de înregistrare (CUI) 53856811. Nu suntem plătitori de TVA.

Ne poți scrie la contact@astrospot.ro, prin pagina de contact sau prin poștă, la adresa de mai sus.

Acești termeni sunt contractul dintre tine și noi. Se aplică atunci când folosești situl, îți creezi un cont sau cumperi abonamentul. Când îți creezi contul sau te abonezi, confirmi că i-ai citit și că îi accepți.

2. Serviciul

Astrospot calculează hărți astrologice pe baza datelor de naștere pe care ni le dai și îți pune rapoartele personale în cont. Cu un Cont Premium activ primești:

  • Raportul astrologic complet: harta ta natală, capitol cu capitol, și anul care vine (revoluția solară, tranzitele și săptămâna ta);
  • toate rapoartele: raportul karmic, revoluțiile solare (inclusiv revoluția solară completă și midpoint-urile ei), previziunile pe tranzite, evenimentele anului, astrograma relocată și rapoartele despre venituri, investiții, afaceri, căsătorie, popularitate și loto;
  • compatibilitatea în cuplu, cu până la 10 persoane pe an de abonament;
  • „Cerul tău azi”, horoscopul tău personal, de la o zi la alta;
  • oracolele și întrebările, testul de personalitate și astrologia medicală;
  • emailul săptămânal „Tranzitele săptămânii”, dacă alegi să-l primești; îl poți opri oricând.

Fără abonament, oricine poate citi articolele și ghidurile, poate afla zodia ascendentă, își poate calcula harta natală gratuită (astrograma și pozițiile planetelor, fără interpretări) și poate consulta calendarul astrologic, scorul de compatibilitate (procentul) și horoscopul zilnic pe zodii.

Pe pagina demo vezi gratuit cum arată Raportul astrologic complet, pentru o persoană fictivă: primul capitol întreg și începutul celorlalte. Așa știi ce primești înainte să plătești.

Rapoartele sunt generate automat de programele noastre, care îmbină calcule astronomice cu o bibliotecă de interpretări astrologice scrise de autorii noștri. Ele nu sunt redactate individual, pentru tine, de un astrolog.

Îmbunătățim Astrospot în permanență și putem adăuga, schimba sau scoate funcții. Nu reducem însă funcțiile principale ale unui an de abonament deja plătit, decât dacă schimbarea este necesară din motive legale, de securitate sau tehnice. Dacă o schimbare îți afectează accesul sau folosirea serviciului mai mult decât minor, te anunțăm din timp, iar tu poți înceta gratuit abonamentul în 30 de zile, cu rambursarea părții neconsumate din an.

3. Cine poate folosi Astrospot

Ca să-ți creezi un cont sau să cumperi abonamentul, trebuie să ai cel puțin 18 ani. Astrospot este destinat folosirii personale, necomerciale, de către persoane fizice.

4. Contul tău

  • Dă-ne date corecte și ține-ți adresa de email la zi: pe ea îți trimitem chitanțele, reamintirile de reînnoire și anunțurile importante.
  • Un cont este pentru o singură persoană. Păstrează-ți parola doar pentru tine și nu împrumuta contul. Răspunzi pentru ce se întâmplă în contul tău; anunță-ne imediat dacă bănuiești că l-a folosit altcineva.
  • Dacă te autentifici cu Google, Apple sau Facebook, acolo unde oferim această variantă, pentru autentificare se aplică și condițiile furnizorului respectiv.

Data și locul nașterii nu se mai schimbă

Raportul tău este calculat pentru o singură persoană: tu. Ca abonamentul să rămână personal, după ce data și locul nașterii sunt salvate, ele nu mai pot fi schimbate din cont. Ora nașterii o poți adăuga sau corecta oricând (de exemplu, după ce o găsești în certificatul de naștere). Schimbările de oră se notează într-un jurnal pe care îl vede doar echipa noastră.

Dacă ai greșit data sau locul nașterii, scrie-ne la contact@astrospot.ro. Corectăm greșelile reale și îți putem cere o confirmare rezonabilă. Nu mutăm un cont pe numele altei persoane.

Persoanele adăugate pentru compatibilitate

Poți adăuga datele de naștere a cel mult 10 persoane pe an de abonament. Adaugă doar persoane ale căror date ai dreptul să le folosești și spune-le că faci asta. Dacă adaugi un copil, trebuie să fii părintele sau tutorele lui ori să ai acordul părintelui. Când scoți o persoană din raport, datele ei se șterg, dar locul ocupat se socotește în limita anului respectiv. Redeschiderea raportului pentru o persoană deja adăugată nu consumă un loc nou, iar numărătoarea reîncepe la fiecare reînnoire.

5. Abonamentul

5.1 Prețul

Contul Premium costă 499 lei pe an. Prețul este afișat pe pagina Prețuri și, din nou, în pagina de plată, înainte să plătești. Vindem doar în lei (RON).

Nu suntem plătitori de TVA, așa că prețul nu conține TVA și nici nu se adaugă TVA la el: 499 lei este prețul final. Dacă plătești cu un card emis în altă monedă, banca ta poate percepe comisioane de conversie, care nu depind de noi. Un cod de reducere se aplică doar primului an, dacă nu scrie altfel pe el.

5.2 Plata

Plata se face cu cardul, prin Stripe, procesatorul nostru de plăți; acolo unde telefonul și banca ta permit, poți plăti și cu Apple Pay sau Google Pay. Nu vedem și nu păstrăm niciodată numărul complet al cardului. Când te abonezi, ne autorizezi să încasăm prin Stripe prețul anual de pe metoda de plată folosită, la plată și la fiecare reînnoire, până anulezi abonamentul. Contractul se încheie, iar accesul începe, imediat ce plata este confirmată.

După plată primești pe email confirmarea și chitanța. Chitanțele le găsești oricând în cont, la „Abonament și facturare”.

5.3 Reînnoirea automată

Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare an, la aniversarea primei plăți, pentru încă un an, cu plata de pe aceeași metodă de plată, până îl anulezi. Reînnoirea se face la prețul în vigoare la acea dată; dacă nu te-am anunțat de o schimbare de preț (secțiunea 5.5), acesta este prețul plătit de tine, fără reducerea din primul an.

Cu aproximativ 30 de zile înainte de fiecare reînnoire, și niciodată cu mai puțin de 15 zile înainte, îți trimitem un email cu data reînnoirii, suma și pașii pentru anulare.

5.4 Cum anulezi

Poți anula oricând, online, din contul tău: deschide „Abonament și facturare” și alege „Anulează abonamentul”. Ne poți cere anularea și la contact@astrospot.ro. Anularea oprește reînnoirile viitoare. Păstrezi accesul complet până la sfârșitul anului deja plătit și nu se mai încasează nimic. Până la acea dată poți relua abonamentul din același loc, cu „Reia abonamentul”.

Cardul îl schimbi din „Cardul și facturile”, care deschide pagina securizată a procesatorului de plăți. Dacă îți ștergi contul, abonamentul se oprește imediat și accesul încetează (vezi secțiunea 7).

5.5 Schimbarea prețului

Putem schimba prețul abonamentului pentru reînnoirile viitoare. Te anunțăm pe email cu cel puțin 30 de zile înainte de reînnoirea la care s-ar aplica noul preț. Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul înainte de acea reînnoire. Prețul nu se schimbă niciodată în cursul unui an deja plătit.

5.6 Plățile nereușite

Dacă plata unei reînnoiri nu reușește, te anunțăm (noi sau Stripe), iar plata se reîncearcă în zilele următoare. Accesul rămâne deschis încă 3 zile după data reînnoirii. Dacă nici atunci plata nu a reușit, accesul se suspendă până la încasare. Dacă plata nu poate fi încasată, abonamentul încetează; te poți abona din nou oricând.

6. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator, ai în principiu dreptul să te retragi dintr-un contract încheiat la distanță, în 14 zile, fără să invoci vreun motiv (Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014). Pentru abonament, termenul de retragere expiră la 14 zile de la încheierea contractului, adică de la ziua în care te abonezi.

6.1 Accesul imediat și încetarea dreptului de retragere

Contul Premium este conținut digital care nu se livrează pe un suport material și pe care ți-l punem la dispoziție online, imediat. Potrivit art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, care transpune Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, pierzi dreptul de retragere din momentul în care începe accesul, dacă:

  • ți-ai dat acordul prealabil expres ca accesul să înceapă imediat, în perioada de retragere;
  • ai confirmat că știi că, prin aceasta, îți pierzi dreptul de retragere; și
  • ți-am confirmat acest lucru pe un suport durabil.

În pagina de plată îți cerem să bifezi o căsuță care face exact acest lucru: „Vreau ca accesul la raport să înceapă imediat și înțeleg că, din acel moment, pierd dreptul de retragere de 14 zile.” Păstrăm pe comandă data, ora și textul bifei și ți le confirmăm în chitanța trimisă pe email, precum și în chitanța din cont. Pentru că accesul pornește chiar în clipa confirmării plății, abonamentul se poate cumpăra doar cu această bifă.

6.2 Cum te retragi, dacă dreptul se aplică

Dacă dreptul de retragere se mai aplică (de exemplu, pentru că accesul nu a început), îl poți exercita trimițându-ne, înainte de expirarea termenului, o declarație clară a deciziei tale: pe email, la contact@astrospot.ro, prin pagina de contact sau prin poștă, la SYNAPTIX BUSINESS SOLUTIONS S.R.L., Str. Sapienței nr. 1B, Sector 5, București. Poți folosi formularul-model de mai jos, dar nu ești obligat.

Dacă te retragi, îți rambursăm toate sumele primite de la tine fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care am aflat de decizia ta, prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o, dacă nu convenim expres altfel. Rambursarea nu te costă nimic.

6.3 Formularul-model de retragere

(Completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)

Către: SYNAPTIX BUSINESS SOLUTIONS S.R.L., Str. Sapienței nr. 1B, Sector 5, București, e-mail: contact@astrospot.ro

Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul de furnizare a următorului conținut digital: abonamentul anual Cont Premium Astrospot

Comandat la data (*)/primit la data (*): ____________________

Numele consumatorului (consumatorilor): ____________________

Adresa consumatorului (consumatorilor): ____________________

Adresa de e-mail a contului: ____________________

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): ____________________

Data: ____________________

(*) Se elimină mențiunea inutilă.

6.4 Garanția legală

Independent de dreptul de retragere, legea te protejează dacă serviciul nu funcționează așa cum a fost descris. Potrivit Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 141/2021, care transpune Directiva (UE) 2019/770 privind conținutul digital, ai dreptul să ceri aducerea serviciului la conformitate și, dacă acest lucru nu este posibil sau nu se face într-un termen rezonabil, o reducere proporțională a prețului sau încetarea contractului, cu rambursarea banilor. Dacă locuiești în alt stat al Uniunii Europene, ai și drepturile prevăzute de legea țării tale care transpune aceeași directivă.

Nimic din acești termeni nu îți limitează aceste drepturi.

7. Rambursările

În afara cazurilor în care legea îți dă dreptul la rambursare (o retragere valabilă, potrivit secțiunii 6, sau un serviciu neconform, potrivit secțiunii 6.4), plățile nu se mai rambursează după ce a început accesul la abonament. Anularea oprește reînnoirile viitoare; nu rambursăm partea rămasă dintr-un an deja plătit.

O reînnoire poate fi evitată oricând: poți anula abonamentul înainte de data reînnoirii, iar noi îți trimitem o reamintire înainte de fiecare reînnoire.

Dacă noi încetăm abonamentul fără nicio vină din partea ta (de exemplu, pentru că închidem serviciul sau facem o schimbare de felul celor din secțiunea 2), îți rambursăm partea neconsumată din anul plătit.

Dacă ai impresia că ți s-a încasat o sumă din greșeală, te rugăm să ne scrii la contact@astrospot.ro înainte să te adresezi băncii. Analizăm fiecare cerere cu bună-credință. Cât timp o contestație a plății (chargeback) este deschisă, accesul la abonament este suspendat.

Ștergerea contului încheie imediat abonamentul și nu dă dreptul la rambursarea părții rămase din an.

8. Reguli de folosire

Astrospot este pentru uzul tău personal. Te angajezi să nu:

  • împrumuți contul sau parola și să nu lași alte persoane să-ți folosească abonamentul;
  • copiezi, revinzi, republici sau distribui rapoartele, textele de interpretare, articolele sau hărțile, integral sau în părți mari, și să nu le folosești pentru un serviciu comercial;
  • accesezi situl cu roboți, programe de extragere a datelor (scrapere) sau alte mijloace automate și să nu folosești conținutul nostru pentru a construi baze de date ori pentru a antrena modele de învățare automată sau de inteligență artificială;
  • încerci să ocolești controlul accesului, limitele de folosire sau măsurile de securitate și să nu perturbi funcționarea sitului;
  • introduci datele de naștere ale unor persoane fără să ai dreptul să le folosești și să nu folosești formularul de contact sau orice altă funcție pentru a trimite mesaje nesolicitate (spam) ori conținut ilegal, jignitor sau înșelător;
  • folosești Astrospot încălcând legea.

Dacă încalci aceste reguli, îți putem suspenda sau închide contul, așa cum arată secțiunea 13.

9. Proprietatea intelectuală

Situl, programele, articolele, textele de interpretare, desenele hărților, designul, numele Astrospot și sigla ne aparțin nouă sau celor care ne-au acordat licență și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor și celelalte drepturi de proprietate intelectuală.

Cât timp abonamentul este activ, îți acordăm dreptul personal, neexclusiv și netransmisibil de a accesa și citi rapoartele și de a folosi instrumentele. Îți poți tipări sau salva propriul raport pentru uz personal și îl poți arăta, în privat, persoanelor la care se referă. Orice altă folosire are nevoie de acordul nostru scris.

Datele de naștere pe care le introduci rămân ale tale. Ne permiți să le folosim doar ca să-ți oferim serviciul, așa cum arată Politica de confidențialitate.

Unele pagini trimit spre alte situri. Nu răspundem de conținutul acestora, iar ce faci acolo se supune condițiilor lor.

10. Natura astrologiei

Astrologia este o tradiție de interpretare, nu o știință, iar afirmațiile ei nu sunt dovedite științific. Pozițiile planetelor din hărțile tale sunt calculate precis, din date astronomice, dar semnificația lor ține de interpretare. Rapoartele îți sunt oferite pentru reflecție personală și divertisment.

Nimic din Astrospot nu este sfat medical, psihologic, juridic, financiar, de investiții sau de altă natură profesională. Asta include rapoartele despre venituri, investiții și afaceri, rapoartele despre loto, momentul căsătoriei, astrograma relocată, oracolele și testul de personalitate. Nu lua decizii despre sănătatea, banii, relațiile sau munca ta ori despre o problemă juridică doar pe baza unui raport și cere sfatul unui specialist atunci când ai nevoie. Rapoartele despre loto nu garantează niciun câștig.

Astrologia medicală prezintă corespondențele tradiționale dintre zodii, case, planete și părțile corpului. Ea nu pune diagnostice, nu recomandă tratamente, diete sau medicamente și nu înlocuiește consultul medical. Pentru orice problemă de sănătate, adresează-te unui medic și nu amâna sau întrerupe un tratament din cauza unui text astrologic. Dacă treci printr-o situație de criză, sună la 112.

Precizia unei hărți depinde de datele de naștere pe care ni le dai, mai ales de oră. Dacă nu îți știi ora nașterii, părțile raportului care depind de ea (de exemplu Ascendentul și casele) sunt omise sau marcate ca aproximative.

11. Disponibilitatea sitului

Ne străduim ca Astrospot să fie disponibil în permanență, dar nu putem promite că va funcționa fără întreruperi sau fără erori. Uneori trebuie să oprim situl pentru întreținere, actualizări sau din motive care nu depind de noi. Când putem, programăm lucrările în orele liniștite și te anunțăm din timp despre întreruperile mai lungi.

12. Răspunderea

Nimic din acești termeni nu exclude și nu limitează răspunderea noastră pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății, pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru fraudă ori pentru orice altă situație în care legea nu permite excluderea sau limitarea răspunderii. Nimic din acești termeni nu îți afectează drepturile pe care le ai, în calitate de consumator, potrivit normelor legale imperative.

În aceste limite:

  • nu răspundem pentru pagubele care nu puteau fi prevăzute în mod rezonabil la data abonării și nici pentru cele cauzate de evenimente care nu depind de noi;
  • nu răspundem pentru deciziile pe care le iei sau pentru ce faci pe baza unui raport;
  • răspunderea noastră totală față de tine, pentru orice pretenție legată de Astrospot, este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 luni dinaintea faptului care a dat naștere pretenției.

13. Suspendarea și încetarea

Poți renunța oricând la Astrospot: anulează abonamentul, ca să nu se mai reînnoiască, și, dacă vrei, șterge-ți contul din pagina contului.

Îți putem suspenda sau închide contul dacă încalci grav sau în mod repetat acești termeni, dacă bănuim în mod rezonabil o fraudă sau o folosire abuzivă a plăților ori dacă legea ne obligă. Când este cazul, te avertizăm întâi și îți dăm ocazia să rezolvi problema. Dacă îți închidem contul pentru o încălcare gravă, nu rambursăm partea rămasă din an.

Dacă hotărâm să închidem serviciul Astrospot, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte și îți rambursăm partea neconsumată din anul de abonament.

Când contul este închis, accesul încetează, iar datele tale personale sunt tratate așa cum arată Politica de confidențialitate.

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni, de exemplu când se schimbă serviciul sau legea. Versiunea în vigoare este întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei actualizări în partea de sus; versiunea de față se aplică de la 18 octombrie 2026. Dacă o schimbare îi afectează în mod semnificativ pe abonați, te anunțăm pe email cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice.

Pentru un abonament activ, noii termeni se aplică de la următoarea reînnoire, cu excepția schimbărilor impuse de lege sau făcute doar în favoarea ta, care se pot aplica mai devreme. Dacă nu ești de acord cu noii termeni, poți anula abonamentul înainte să ți se aplice.

15. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă ești consumator și locuiești în alt stat, păstrezi și protecția normelor imperative din legea țării tale, iar nimic din acești termeni nu ți-o poate lua.

Dacă ești consumator, poți sesiza instanța de la domiciliul tău sau orice altă instanță competentă potrivit legii. Noi te putem chema în judecată doar la instanța de la domiciliul tău.

Înainte de a merge în instanță, te rugăm să ne scrii la contact@astrospot.ro. Cele mai multe probleme se rezolvă repede: încercăm să răspundem în cel mult 14 zile și să soluționăm orice reclamație în cel mult 30 de zile.

Protecția consumatorilor și soluționarea alternativă a litigiilor

  • În România, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Bd. Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București, Telefonul Consumatorului: 021 9551, anpc.ro. Reclamațiile se depun online, pe eservicii.anpc.ro.
  • Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), adică pe cale amiabilă, fără instanță, poți depune o reclamație pe platforma SAL a ANPC: reclamatiisal.anpc.ro.
  • Dacă locuiești în alt stat al Uniunii Europene, te poți adresa autorității pentru protecția consumatorilor din țara ta sau Centrului European al Consumatorilor de acolo, care te ajută gratuit în litigiile transfrontaliere.
  • Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost închisă în iulie 2025 și nu mai poate fi folosită.

16. Alte prevederi

  • Acești termeni, împreună cu informațiile afișate în pagina de plată și cu Politica de confidențialitate, alcătuiesc întregul acord dintre tine și noi privind Astrospot.
  • Dacă o instanță constată că o parte din acești termeni este nevalabilă, restul rămâne în vigoare.
  • Dacă nu ne exercităm imediat un drept, îl putem exercita și mai târziu.
  • Putem transfera acest contract unei alte societăți care preia serviciul Astrospot, cu condiția ca drepturile tale să nu se reducă; te anunțăm dacă se întâmplă. Tu nu îți poți transfera contul sau abonamentul altei persoane.
  • Acești termeni sunt redactați în limba română.

17. Contact

Ai o întrebare despre acești termeni, o reclamație sau vrei să te retragi din contract? Scrie-ne la contact@astrospot.ro, prin pagina de contact sau prin poștă, la SYNAPTIX BUSINESS SOLUTIONS S.R.L., Str. Sapienței nr. 1B, Sector 5, București.